Les ressources dont vous avez besoin pour garder une longueur d'avance.

Depuis l’avènement de l’IA générative, il est devenu pratiquement impossible de trouver un outil marketing qui ne dispose pas d’une Intelligence Artificielle intégrée. Mais comment utiliser l’IA dans votre quotidien ?

Lorsqu’ils tentent d’initier un changement technologique, les spécialistes du marketing doivent se heurter bien souvent au statu quo. Ce n’est pas facile ! Si certaines vérités sont gênantes, elles sont pourtant importantes et mieux vaut éviter de les ignorer…Dans cette nouvelle édition d’« imagino explique… », nous allons vous présenter les principaux obstacles rencontrés par les équipes en interne et vous proposer des suggestions pour agir.

Nous avons récemment eu la chance d’accueillir le Dr Simon Moore, psychologue agréé, expert en comportements consommateurs, en tant qu’orateur et invité. Découvrez ses réflexions sur la manière dont les entreprises issues du secteur financier peuvent faire de la psychologie un atout pour créer un sentiment de confiance avec la marque et améliorer la relation client.

Le clienteling est souvent associé au commerce de détail, et est principalement utilisé par les marques présentes en boutique et en ligne. L’objectif du clienteling est de fournir au personnel des informations (collectées sur tous les canaux) qu’il peut utiliser pour avoir une meilleure interaction avec le client, plus significative et, en fin de compte, plus rentable. Si le clienteling est bien connu dans le secteur du retail il peut aussi être un atout de taille dans le monde de l’hôtellerie. imagino vous explique pourquoi !

Au cours des 50 dernières années, les données sont devenues un atout stratégique pour les entreprises mais elles soulèvent aussi de nombreux défis. Le volume de données que les entreprises doivent gérer est de plus en plus important, les sources de ces données sont variées et leur exploitation peut s’avérer complexe.